入职大厂的流程一般比较复杂，通常分为以下几个环节：

投递简历 -> 笔试 -> 2~3轮技术面试 -> HR面试

校招速度比较快，几天就能走完整个流程；社招就不好说了，可能需要一两个月。

作为程序员，有些读者不太重视 HR 面试，认为只要通过了技术面试，就能够顺利收割到 offer。

这其实是一个误区，HR 面试也同等重要，它用来考察一个求职者的综合素质，也就是所谓的软技能，包括情商、性格、沟通能力、三观、责任感、管理能力等。

咳咳，HR 面试处理不好也会挂掉的，而且挂得很遗憾。

知乎上有很多网友发文说自己在 HR 面试中挂了，offer 没了，心态崩了。当时我参加校招面试百度的时候，也是因为在 HR 面试中表现不好，最后被刷掉了。

其实大学毕业的时候我并没有一门心思找工作，进大厂也不是我的终极目标，我只是随便投递了一些简历，然后就开始坐等 offer 了。

由于我并没有提前做攻略，也没有请教学长学姐，所以整个面试过程我都比较蒙圈，有一种“一切随缘”的心态。

我先拿到了去哪儿网 offer，然后才参加的百度面试。说实话，对于一个农村娃来说，去哪儿网开出的工资非常诱人，比同班同学高出好几倍，我兴奋得彻夜未眠，所以心态有点飘，说话有点狂。

我过了百度的技术面试，来到了 HR 面试。因为有了去哪儿网的面试经验，所以我觉得我也能够轻松应对百度的 HR 面试。

前面 HR 都是聊一些开放性话题，最后即将结束的时候，HR 反问道：

长生你还有什么想问或者想了解的吗？

我斩钉截铁地说“没有了”，HR 有点诧异，继续追问：

没事，不着急，你再想一想。

我依然嘴硬，坚持说“真的没有了”。然后，面试就结束了；然后，我就返校了；再然后，也就没有然后了。

后来我才知道，HR 一再追问其实是在帮我，他想提醒我，让我说点什么。奈何当时自己太年轻，并没有 get 到 HR 的意思，误解了人家的一番好意。

其实我在面试去哪儿网的时候也被 HR 问到了这个问题，我的回答也是一样的，直接说道：

我对去哪儿网不太了解，不知道要问什么，所以没有什么要问的。

HR 当时有点尴尬，笑了笑，就结束了面试。

同样一个问题，处理得都不好，虽然拿到了去哪儿网 offer，但是却错过了百度 offer。

当然，错过百度 offer 可能不只是因为这一个问题回答得不好，可能还有其它问题回答得不好，只是我不知道罢了。

现在，我自己也在创业，也面试了很多程序员，我想站在一个面试官的角度说一下如何回答 HR 的这个问题。

春招马上开始了，希望这篇文章能给各位读者提供一些信息，让大家少走弯路，成为别人眼中的 offer 收割机。

不要说“没有问题”

面试是一场综合考验，公司除了会关注你的技术实力，还会在意你的工作态度，直接回答“没有问题”会让人觉得你不太在乎这份工作或者这家公司。

公司希望求职者对工作抱有一腔热情，怀有浓厚兴趣，只有这样才能投入时间和精力去思考，去进步。

回答“没有问题”往往意味着你没有提前了解这份工作就投递了简历，参加了面试，这表明你只是想试试运气而已，并不是迫不及待地想拥有这份工作。

因为不了解，因为没兴趣，所以才没有问题。

可以提问的问题

被 HR 反问时，我们可以从以下几个方面提问问题：

1) 公司层面

包括公司的业务流程、所在部门的人员结构、产品定位等。

2) 将自己的职位与公司结合

这里不妨举两个例子：

• 我的职位在公司业务流程之中处于什么环节、起到什么作用、承担怎样的责任？
• 在公司内部，这个职位的晋升路线是什么？

3) 入职培训

包括入职培训流程、培训周期、培训预期效果等。

4) KPI 绩效

包括 KPI 考核内容以及大概的奖惩机制。

5) 与面试内容相结合

除了以上几个方面，你也可以结合面试内容提出问题，例如：

• 如果你觉得自己发挥不好，无法拿到 offer，也可以向 HR 询问自己的缺陷，包括硬技术和软技能，以方便自己及时纠正，避免在后续面试中踩坑。
• 对于 HR 提到的开放性问题，你也可以反问回去，看看 HR 的想法，这样能够得到更加完善的回答，同时还能向 HR 展示自己的复盘能力。

在向 HR 提问时一定要注意语气和用词，不要咄咄逼人，尽量使用“咱们公司”，而不是“贵公司”或者“你们公司”，这样才可以拉近距离，看起来像一家人。

尽量避免的问题

以下几个方面的问题请尽量避免：

1) 具体工资和福利

有些求职者在 HR 面试中就开始详细询问公司餐补、话补、车补等这些具体福利问题，这会给 HR 传递出反面信号，HR 会认为你过于重视利益而不在乎工作内容，从而降低印象分。

但是工资就不能问了吗？当然不是，工资必须要搞清楚，只是在这个环节上询问工资不太明智。

面试结束以后，签订 offer 之前 HR 会给你展示详细的薪资结构，此时你们可以沟通更多细节，甚至你也可以提出自己的要求。

2) 简单的问题

那些“百度一下”就能找到的信息，还是尽量不要提问了，这会让 HR 觉得你对公司缺乏了解，诚意不足，比如公司发展历程、主营业务、竞争对手等。

3) 与工作无关话题

和 HR 聊那些与工作无关的话题，就好像写作文跑了题，得分自然不会高。

最后

工作是一种双向选择，公司会面试求职者，求职者也需要筛选公司，和 HR 交流就是了解公司的途径之一。

除了在最后环节提出问题，我们也可以主动把握机会，把询问穿插在整个面试过程中，在恰当的时机索要 HR 的答案，这样既可以得到自己想要的信息，也可以避免在最后阶段提出过多问题。

例如，HR 问我们能否接受加班，我们就可以借此机会了解公司的加班文化，到底是 996 还是 955，从而最大程度降低我们的试错成本，找到适合自己的工作。

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