随着科学技术的创新和网络的普及，铁路部门推出了在线购票服务，以缓解实际购票困难的现状，极大地方便了乘客的出行。但最近，一些合作伙伴报告说，当他们第一次登录铁路客户服务中心注册身份证信息时，他们被告知身份证信息已经注册，导致无法购票。 小伙伴们，别担心，下面就和小编一起来看看解决办法吧。
身份证信息重复解决方法
注册时，您仍然使用您的身份证，但您的真实姓名故意写错，此时您可以注册。登录并更改它。具体步骤：
如果您在注册过程中弹出以下信息，则表示您已使用您的身份信息注册帐户，也可能与您的姓名和身份证相似，系统无法识别您。
当你遇到这样的问题时，官方的答案是让他们发送电子邮件来证明你的身份，让他们处理，但当他们回复你可能每年都开花椰菜。
有很多方法可以解决这个问题。用你亲戚的身份证注册一个新账户；或者委托他人通过他们的账户购买火车票。事实上，这两种方法的一个共同点是使用他人的账户购买你的火车票。您应该将您添加到他人的账户中作为常见的联系人，否则您不能使用您的身份证获得火车票。
登录他人账号或请他人登录账号，在个人主页上选择“常用联系人”。
点击添加按钮跳转到添加常用联系人的页面。
输入您的个人信息并保存，以便您将其添加到他人的帐户中作为常用联系人，您可以使用他人的帐户购买您的火车票。
点击预订后，在选择乘客时选择您作为乘客，即使您没有注册账户，也可以使用您的身份证购买您的火车票。
别人注册身份证怎么办？
我们必须明确的是，身份证只能注册一个账户。如果系统提示身份证已注册，请将官方网站上填写的有效身份证原件到车站售票窗口，不得委托他人办理。
窗口处理完成后，原注册用户应尽快登录网站www.12306.cn修改身份信息，新注册用户应尽快重新注册。
第一次网上购票；用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证类型、身份证号码、电话号码、电子邮件地址等基本信息需要根据页面提示逐一填写。提交信息表后，系统提示登录电子邮件完成注册激活。
激活后可以正常购票。
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