要先检查键盘的电源，看是否有电，如果没有电，可以尝试更换电源，或者检查电源线是否接触不良。
如果键盘有电，但是仍然无法正常工作，则需要检查键盘的连接。如果是USB键盘，可以尝试更换USB线，或者检查USB接口是否接触不良。如果是有线键盘，可以尝试更换键盘线，或者检查主板上的PS/2接口是否接触不良。
如果键盘连接正常，但是仍然无法正常工作，则可能是键盘设置的问题。可以打开控制面板，查看键盘设置，确保键盘设置正确，如果键盘设置有误，可以重新设置。
如果以上操作都没有解决问题，则可能是键盘驱动的问题。可以更新或重新安装键盘驱动，确保键盘驱动是最新的，如果没有安装驱动，可以尝试安装正确的驱动。
如果以上操作都没有解决问题，则可能是键盘本身的问题，可以尝试更换键盘，更换新的键盘，以解决问题。
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